gestión profesional de redes sociales
En un mundo donde las personas están siempre conectadas y buscando información, contar con una estrategia de contenido en redes sociales se vuelve indispensable.
Nos especializamos en diseñar una estrategia personalizada para tus redes sociales, enfocándonos en construir una comunidad, generar conexión con ella y, finalmente, convertirla en clientes leales a tu marca.
Explora nuestros planes para encontrar el que mejor se ajuste a las necesidades de tu empresa, según la cantidad de publicaciones que requieras 
Gestión de Redes Sociales
Se refiere a la planificación, ejecución y monitoreo de las estrategias de contenido en plataformas como Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, entre otras.
Funciones Principales:
- Planificar y programar publicaciones.
- Crear contenidos visuales y textuales atractivos.
- Diseñar campañas publicitarias digitales.
- Analizar métricas (alcance, interacciones, crecimiento de seguidores).
- Optimizar estrategias para mejorar el rendimiento de las redes.
Community Manager
Se refiere a la planificación, ejecución y monitoreo de las estrategias de contenido en plataformas como Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, entre otras.
Funciones Principales:
- Responder a comentarios, mensajes y consultas de usuarios.
- Moderar conversaciones para mantener una imagen positiva de la marca.
- Fomentar la interacción y el engagement (compromiso) de la comunidad.
- Detectar tendencias, crisis de reputación y oportunidades de interacción.
- Actuar como puente entre la comunidad digital y la empresa, reportando opiniones y necesidades de los usuarios.
¿Qué incluye en nuestros planes?
En nuestras manos queda la responsabilidad de ser tu equipo de atención al cliente. Nos encargaremos de responder dudas, contestar comentarios, buscar nuevos seguidores que aprecien tu producto o servicio.
Producimos el material visual o audiovisual para publicar en tus redes sociales. Según lo acordado, el o los materiales deben transmitir el mensaje con claridad posible.
También, después de tomar conocimiento de tu marca como en productos, servicios, valores, entre otros; nos encargamos de redactar todos los textos para los post.
De esta manera tus redes sociales lucieran cuidadas y profesionales. Así mismo, el contenido podrá ser compartido por las diversas redes sociales existentes.
Optimizamos los perfiles sociales de tu empresa. Nos aseguramos de añadir toda la información sobre tus productos y servicios, dónde está situada, cuál es el enlace a tu web, etc.
En el caso de Instagram, optimizamos tus historias destacadas y agrupamos contenido por temas.
Todo ello con el objetivo de facilitar la información a tus seguidores.
Mensualmente recibirás un informe detallado sobre los resultados obtenidos en las redes sociales de tu empresa.
– ¿Qué publicación ha funcionado mejor?
– ¿Cuántos seguidores hemos ganado?
Estas son solo algunas de las preguntas que se responden en el informe.
Por ejemplo: ¿Qué publicación ha funcionado mejor? ¿A cuántas personas llegaste? ¿Cuántos seguidores has ganado?
Estas son solo algunas de las preguntas que se responden en el informe.
Preguntas Frecuentes
Redes Sociales
¿Qué debo considerar al contratar un servicio de gestión de RR.SS?
Se recomienda elegir profesionales o empresas con experiencia que comprendan el funcionamiento de las redes sociales, capaces de diseñar y redactar contenido efectivo, establecer objetivos estratégicos y mantener coherencia entre las redes sociales y la presencia física o en línea de la empresa. Además, es fundamental que la empresa mantenga el control total de sus cuentas, incluyendo las contraseñas.
¿Puedo gestionar mis redes sociales por mi cuenta o es mejor contratar a un profesional?
Es posible que las empresas gestionen sus propias redes sociales. Sin embargo, Novabrand ofrece apoyo a aquellas que carecen de tiempo, buscan una gestión más profesional o no poseen los conocimientos necesarios.
¿Cuál es la frecuencia mínima recomendada para publicar contenido en redes sociales?
La cantidad de publicaciones depende de los objetivos y presupuesto de la empresa. Se sugiere un mínimo de dos publicaciones semanales para mantener una presencia adecuada. Novabrand analiza los resultados y ajusta la estrategia según las necesidades específicas de cada cliente.
¿Cómo puedo participar en las publicaciones sin afectar la coherencia del contenido?
Aunque los clientes pueden realizar sus propias publicaciones, se aconseja que el profesional encargado mantenga la coherencia en diseño y tono. Si el cliente desea publicar contenido específico, puede coordinar con el community manager para asegurar una integración adecuada.
¿Por qué es importante vincular mis redes sociales con mi sitio web?
Las redes sociales son cruciales para dirigir tráfico al sitio web de la empresa, proporcionando información adicional sobre la marca, productos y servicios. Para tiendas en línea, es posible etiquetar productos en las redes sociales, facilitando el acceso directo al sitio web.
¿Novabrand puede crear nuevas cuentas de redes sociales para mi empresa?
Si la empresa aún no tiene presencia en redes sociales, Novabrand se encarga de crear y optimizar las cuentas, incluyendo información sobre productos, servicios, ubicación y métodos de contacto, asegurando un inicio sólido en las plataformas sociales.
¿Cuánto tiempo se necesita para ver resultados positivos en la gestión de redes sociales?
Los resultados positivos comienzan a notarse desde el inicio de la gestión profesional de las redes sociales. Sin embargo, construir una comunidad y conectar con la audiencia requiere tiempo y paciencia, ya que se trata de establecer relaciones sólidas con los seguidores.
¿Quién es el propietario de las cuentas de redes sociales gestionadas por un tercero?
Las cuentas de redes sociales pertenecen en todo momento a la empresa, independientemente de quién las gestione. Si en algún momento se decide cambiar de gestor, la empresa mantiene el control total de sus cuentas sin inconvenientes.
¿Qué debo hacer si pierdo el acceso a mis cuentas de redes sociales?
Novabrand asiste en la recuperación de cuentas en casos de contraseñas olvidadas o cuando un gestor anterior no proporciona las credenciales. Se enfatiza la importancia de que la empresa siempre tenga control sobre sus cuentas y colabore con profesionales confiables para evitar situaciones desagradables.
¿Novabrand puede asumir la gestión de cuentas de redes sociales ya existentes?
Claro. Podemos hacernos cargo de la gestión de cuentas de redes sociales ya existentes, optimizándolas y aportando valor a la marca, independientemente del contenido previo y aprovechando la base de seguidores actual.